形象设计师证书全章节_第19章不合理分配第1页

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第19章不合理分配（第1页）

（）“亚兰，你应该知道，优质的a类客户，才是我们公司的命脉，至于那些c类客户，不过就是我们公司给新入职设计师练手的，顺带维持一下下面员工的基本开支，如果每个月，你们不能搞定几个优质客户，产出几个大单来，别说你们的钱包，就是公司也是很难维持的，毕竟有房租水电，很多费用跟着。”

姚丽又突然的将话题转移到了公司的经营上，舒亚兰静静的听着，她想姚丽最后总会绕到她最终想要表达的事情上面。

“陈太太是难得的优质客户，不说雁过拔毛吧，总不能浪费了这么大好的资源，却毫无产出，你说对不对？”

“陈太太那边我还会继续跟进的。”

这次轮到姚丽不说话，几根手指像敲键盘似的，在桌子上敲了敲，好似做了一番很难的思想斗争一样，姚丽才下了决心一般的对着舒亚兰说道，“陈太太这边，以后就由潘潘跟进吧。”

其实陈太太这个客户是以前舒亚兰的客户转介绍给她的，应归属为舒亚兰开发的客户类别，而并不属于公司开发的客户群，于情于理，公司这样的决定都是极其不合理的。

舒亚兰没表态，姚丽也心里清楚这并不合规矩。

“你手中的优质客户是很多的，我觉得她们还有继续开发下去的价值，哪怕你让她们每个月都买几套衣服，也好过放任她们一两个月不动的好，你觉得呢？”

“姚总，是这样的，有些客户呢，喜欢经典，有些客户则偏爱流行，喜欢经典类型的客户呢，她们无需频繁的购置类似的商品，至于追赶流行的，也根本没有必要在同一流行周期里，反复购置相似的流行元素，所以我觉得，我们既然是要服务顾客，在帮助她们变美的同时，也应该给出最合理的消费建议，而不是一味的让她们花那些可花可不花的钱，或是根本不需要花的钱，不是吗？”

舒亚兰的这番话，姚丽不爱听，在她看来，这种人就是只懂专业不懂经营管理的书呆子。

姚丽还是做了一个象征性的解释，“其实，之所以做这样的决定，是因为我还有更重要的事情要交给你，近期我想要好好的提升一下我们公司设计师的整体水平，而培训的事情，我想来想去，你来最合适，下周你不是有一节培训课程吗？我看，从下周起，就改成每周两节课吧。”

舒亚兰粗略的算了一下，一周两节课，占用的是工作时间，同时还要花很多时间来找资料，做课件，与此同时，姚丽还不忘记分走她的一个优质客户，也不知道这个姚总今天到底是在和她商讨提高业绩呢，还是更想拉低她的个人业绩。

不过舒亚兰深知一件事情，在公司里，不管你是否满意领导的决定，当面的质疑反对，就算赢了一时，以后自己也不会讨到什么便宜。

“好，我知道了，还有其他的事情吗？”

“一会儿你就将陈太太的电话转给潘潘吧，”

舒亚兰心里暗自一叹，“好。”

舒亚兰走到门口的时候，姚丽又问了一句，“你今天约客户了吗？”

“约了，下午，星娱公司的陆经理。”

“星娱公司？新客户吗？”

“是，前两天一个客户帮我引荐的，今天我们是第一次约。”

姚丽的眼睛眨动了两下，“亚兰，其实我觉得你应该研究一下，自己和过去客户的粘性为什么要比其他同事的低。