政府招待所改制方案全章节_第34章特一级服务师第1页

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第34章特一级服务师（第1页）

我爸忙着设计住宅楼，充分在图纸上挥洒他满溢的才华的时候，我妈方真真也没闲着。那个时候，方真真在考一个叫做‘特一级客房服务师’的职称认证。那个认证要考核的是酒店业从业人员的各项综合服务素质，方真真早在几年前就考下了特二级服务师，现在她努力向着特一级资质进发。在她备考的那一段时间里，每天我妈下班回家后，就把我们住的那个小屋的被子啊、床单啊、手绢啊之类，反复地进行铺折练习。方真真之所以要考这个职称，是因为在那时，招待所的客房部经理已经确定要跟着赵保国，去新筹建的燕东宾馆工作，自然，市政府招待所的客房部经理这个职位就空了出来。客房部经理，那可是全招待所除了书记所长之外管人最多的职位，现在这个职位有了空缺，必然将会产生一场激烈的竞争。我妈方真真，恰恰就在候选人之列。而跟我妈同在候选人之列的，还有她在招待所的好闺蜜高燕霞。那时我妈已经担任前台部副经理有段时间了，高燕霞也担任餐厅部副经理好几年了，她们俩被看成是客房部经理的最热门候选人。两个平日关系最要好的闺蜜成了竞争对手是件很微妙的事情，虽然这并没有影响她们的友谊，但两个人总归分别为了成功当选而各尽自己的努力。冯雁只觉得自己的这俩饭搭子最近有点奇奇怪怪，她们之间似乎总有一种说不出来的别扭。师父忙着考证，徒弟则忙着变美。周小红最近一改往日糯糯的常态，她在有一天主动找到了方真真：“师父，你教教我化妆和穿衣打扮吧。”周小红的请求让方真真感到意外。当了周小红两年多的师父，方真真一直像当年自己的师父吕红莲待她时那样，对周小红在服务细节和专业技能上知无不言。可她却从来没有想过，自己这个内向的小徒弟，有一天竟然要跟她学习如何变美。除非有了：（）政府招待所

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