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谭仕章平静反问:“你说哪件,上会了没?没上过会的话,可能就还没听说。”
黄芮跟他熟,没有避讳的意识:“就是那个珠宝自媒体博主,这边的法务打算起诉他。”
冯敛臣瞥了谭仕章一眼。
谭仕章眯眼:“好像听说了一点,不是很具体。是什么样的博主,说了什么这么严重?”
黄芮拨拨手机屏幕,找到对方昵称给他看:“其实没什么,就是一些唱衰,你想看自己去搜。虽然不好听吧,但是搞到要起诉,照我看完全没必要。小题大做,净给人看笑话。”
冯敛臣低头挟菜,黄芮把矛头转向他:“你们开总办会的时候是怎么想的?”
冯敛臣啼笑皆非,撇清跟自己的关系:“先说明,这件事我投的是反对票。”
任何产品都不可能人人喜爱,no7在高强度营销之下,营造了全网讨论的热度,打出名声,也势必同时引起一部分人逆反,出现唱反调的声音。
近期就有科普珠宝行业的自媒体博主拿no7开刀,黄芮说的这个是其中比较知名的一个,百万粉丝,洋洋洒洒攥文万字,力证no7的广告做得有多离谱,实物到手有多割韭菜。
对方锐评风格以毒舌见长,细数“极限几l何”七宗罪,把星之钥的宝贝疙瘩讲得像白送都不要的义乌小饰品。监测舆情是产品工作的一部分,冯敛臣自然在第一时间已经看过。
对于负面批评,通常由公关部处理,要求合作的广告公司控制一下舆论,压制不和谐的声音,常规操作则是水军控评、删帖限流一条龙。
但是有些博主犟头犟脑,比如这个百万博主,赶巧就是这一类型,越限流越跟星之钥叫板,不断把被公关的痕迹发出来,渐渐附和他的网友声音倒是越来越多。
谭皓阳也不知怎么想的,眼睛里连这点沙子都揉不下,一气之下授意齐春生,做了个在网友眼里“玩不起”的决定——以星之钥公司的名义给该博主发律师函,警告对方停止对no7系列产品的造谣
抹黑。
这年头用律师函吓网友却是没什么用,反而提供现成的笑柄,嘲笑官方干打雷不下雨。
甚至有人天天私信官号,这就把星之钥架到一个尴尬境地,再怎么做都显得很打脸。
官号随便下场,其实不管怎么样都是输了半局,从公关角度来说,谭皓阳的反应无疑是不专业且情绪化的,反应过激,不算明智。
冯敛臣冷眼旁观,却能猜到他的痛脚,谭皓阳说到底也是个人,大概由于星之钥承载了他太多心血,烧进去那么多资源和关系,全心全意地要做成这件事,投入太大,在感情上格外接受不了诋毁。
总办会上其实意见不同,大部分副总倾向于大事化小小事化了,劝说别跟网友一般见识。
谭皓阳却坚持起诉,要求法务部准备材料,务必打赢这场官司,做出杀一儆百的姿态。
饭后三人收了餐盘,冯敛臣对黄芮说:“帮我转告一声莫部长,下午我不在公司,有什么材料需要我签字,可以先放办公室桌上。”
谭仕章盯着他问:“你去哪儿?”
冯敛臣含混地说:“出去办事。”
结果黄芮也问:“到底去哪啊?”
冯敛臣食指贴在唇边,嘘了一声:“保密。”
神神秘秘的,黄芮哼了一声,说知道了,谭仕章挑眉,给冯敛臣一个眼色。
两人并肩走向电梯,到了地库,冯敛臣问:“你确定要跟着我?”
谭仕章道:“好奇杀死猫,你要么就完全别说,要么就敞亮交代,半遮半掩的不说清楚最让人难受,比起惦记一下午,我还是跟到底吧。”!
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