山村女人香李应当全章节_第四十一章爱心服务2第1页

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第四十一章爱心服务2（第1页）

就在苗书记走后不久，服务站内外游客爆满。最热闹最忙碌的要数“游客休闲中心”，这里是游客集散中心，分中厅、北厅、南厅三大区。中厅设有五百个雅致的休闲茶座，北厅设二十个TV包厢，南厅设图书阅览室、影像室。游客在这里倍感温馨、舒适，许多游客流连忘返，偌大的“休闲中心”座无虚席，进去的不愿走，想进的进不去。许多堵在站外的游客死缠着“休闲中心服务部”经理白里红不放，要求白里红设法让他们进去，体验体验”中心”热情周至的服务，甚至有的游客提出只要给个缝隙让他们瞅上一眼也行。这让白里红既感动又束手无策，于是她只好打电话向蓝欣芮请示。蓝欣芮正在中厅，与李银娇、温丽娜一起为游客表演茶艺，接到白里红电话后，她匆匆走出“中心”大门。

蓝欣芮一出现，等得如饥似渴的游客们如久旱逢甘霖，洪流遇救兵，激动得鼓掌欢呼，几位游客挤到蓝欣芮身边，恳求道：“蓝总，你让我们进去吧！只要能待上一会，哪怕只看一眼，就心满意足了。”

蓝欣芮被眼前的情景所感动，安慰道：“各位游客，请允许我首先向你们真诚地说一声‘对不起’、‘请理解！’请你们再牺牲一点宝贵的时间，耐着性子再等一等，我们一定会尽快想办法满足大家的愿望。”

几位性急的游客略带愤懑的口气嚷道：“等，等到猴年马月啊！”

蓝欣芮心平气和地笑道：“我向大家保证，最多半小时，一定让你们进去，喝上一口咱桃花自制的野山茶。”

一位年龄稍长的游客转身对大家说：“蓝总从来没说过骗人的话，请大家相信她，耐着性子再等等。”

这时，白里红扯了扯蓝欣芮的衣角，轻声问：“半个小时能行吗？你看看进去的人都赖着不想出来。”

“不行也得行啊！”蓝欣芮以命令的口气道：“里红，你马上去通知广播室，用最有效的办法让里面的游客让座。”

白里红担心道：“这行吗？这是在逐客呀，万一引起里面游客的不满，岂不驼子跌跟头——两头不着实。”

蓝欣芮叹息一声：“把实情跟游客说清楚，我相信绝大部分游客是会理解、支持我们的。眼前暂时也没别的更好的办法，快去试试吧！”

白里红急急忙忙去了广播室。稍刻，广播里传来声音：“亲爱的游客，非常感谢您对桃花旅游的支持，也非常感谢您做客‘游客休闲中心’。如果您对我们的服务满意，那就请您支持一下，让出一点时间，献出一个宝座，让久等在外的同胞也能像你一样享受到满意的服务…请接受我们的歉意，同时对您的理解和支持，我们深表谢意！并真诚地邀请您常来桃花看看！”

果然，在听到广播后，站内的游客开始三五成群、陆陆续续地出站。二十分钟后，站外的游客开始成群结队、陆陆续续地进站。前后不到半个小时，站内站外的游客顺利完成了整体大换位。蓝欣芮这才松了一口气。

这时，白里红笑容可掬地从大门出来，朝蓝欣芮竖起拇指直夸：“蓝总，你的办法就是好使，要不是你，我还真不知道咋办呢！”

“我问你，刚才广播里那词是谁整的？”

“是我胡编的，编得不好请蓝总指教。”

“编得太神啦！就因为你那‘逐客词’感动了游客，事情才这么顺利。这回真应该好好谢谢你！我还真没想到，原来你还是个深藏不露的大才女呐！”

“哎呀！蓝总，你别糊弄我啦！我一个高中生跟你大学生比，简直就是地下天上，我差远呢！哪谈得上什么才女！”

谢磊手拿对讲机，刚踱出大门，便接上白里红的话：“谁说你差远了？你也太不自信了。说句实话，这次要不是你那‘逐客词’的效应，事情还真有点麻烦。”

“谢副总，你知道‘逐客词’为啥能产生效应？”白里红软声软气问。

“因为你抓住了游客的心理，传递了真情。”

“你错了，就逐客词本身而言，对游客根本起不了作用。之所以它能产生效应，是因为它传递了一种声音，这种声音在桃花太有号召力啦！”

谢磊听糊涂了：“那声音不就是你广播的吗？立了一小功，你就居功自傲了！”

“谢副总，你是真不懂还是假不懂？你难道没听见游客说，‘蓝总下逐客令了，得支持她，赶紧让座’。”