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意识到,自己似乎高兴得太早了。
杨鸿年的目光如炬,正紧紧锁定着他,等待他的回答。
周围的同事们也是一脸好奇与不解,这场面让陈南不得不收起心中的喜悦,转而面对眼前的困境。
他深吸一口气,尽量让自己的声音听起来平静而诚恳:“杨主任,关于周六的事情,我想我需要解释一下。当时那位患者情绪非常激动,她误会了我对她的治疗方案,认为我是在敷衍她。我确实说了几句气话,但绝对没有恶意,更没有想到她会投诉到。我明白,作为医生,我应该保持冷静和专业,无论患者如何,我们都应该耐心解释,这一点我做得不够好,我愿意接受批评和处罚。”
杨鸿年听后,眉头并未完全舒展,但似乎对陈南的态度还算满意。他点了点头,语气略有缓和:“陈南,你能认识到自己的错误就好。但这件事的影响已经造成,我们必须给医院和患者一个交代。这样吧,你先写一份书面检讨,然后在全科会议上公开道歉,同时,这个月的奖金扣除,作为对你的处罚。至于那位患者,我会亲自去沟通,尽量挽回医院的形象。”
陈南心中虽有不甘,但也知道这是目前最好的解决办法了。他点了点头,答应下来:“好的,杨主任,我会按照您的要求去做。”
交班会议结束后,陈南按照指示下载了《云医院》app并注册成功,心中暗自思量,或许这个线上平台能成为他展示医术的新途径,毕竟,面对面的诊疗总难免会遇到各种不可控的因素,而线上则能让他有更多的时间和空间去仔细分析病情,给出更精准的建议。
接下来的日子里,陈南除了日常工作,便是利用空闲时间研究《云医院》的操作流程,同时,他也开始尝试运用新获得的专家级舌诊技能,在接诊时更加细致地观察患者的舌苔、舌质,结合其他症状,给出更为精准的诊断和治疗方案。
时间如白驹过隙,转眼间一个月过去,陈南在《云医院》上的表现逐渐引起了患者的注意。他的耐心解答、专业分析以及显着的疗效,让他收获了不少好评,甚至有几个患者特意从外地赶来,只为亲眼见一见这位“网络神医”。
而这一切,杨鸿年看在眼里,心中也暗自惊讶。他开始重新审视陈南,意识到这个年轻人或许真的有着不同寻常的潜力。于是,在一次科室会议上,杨鸿年主动提到了陈南在《云医院》上的成绩,并鼓励大家向他学习,利用现代科技手段,拓宽医疗服务渠道。
陈南感受到了来自上级的认可,心中充满了感激。他知道,这一切的改变,都源于那次意外的差评和随之而来的系统奖励。他开始更加珍惜每一次与患者交流的机会,无论是线上还是线下,都力求做到最好。
与此同时,陈南也没有忘记自己的初衷——在源城市人民医院附近租一套两室一厅的房子,把母亲接过来一起住。经过几个月的努力工作和节省开支,他终于凑够了房租和押金,找到了一个环境不错、价格合理的住处。
搬家那天,陈南的母亲笑得合不拢嘴,她知道儿子为了她付出了多少。母子俩在新家的客厅里,一边收拾着东西,一边聊着未来的打算。陈南告诉母亲,他打算利用《云医院》这个平台,进一步提升自己的医术,同时,也希望能有机会参与到更多的公益活动中,帮助更多需要帮助的人。
母亲听后,眼里闪烁着骄傲的光芒,她紧紧握住陈南的手,轻声说道:“儿子,你长大了,妈妈为你感到骄傲。无论你做什么,妈妈都支持你,只要你觉得是对的,就放手去做吧。”
陈南点了点头,心中充满了温暖和力量。他知道,无论前方的路有多么艰难,只要有母亲的支持,他就有了最坚实的后盾。
从此,陈南在医学的道路上越走越远,他的名字也逐渐在医学界和患者之间传开。而那个曾经让他头疼的系统,却成了他成长道路上最宝贵的财富。每一次的差评,都化作了他前进的动力,每一次的奖励,都让他离自己的梦想更近一步。
在源城市人民医院的这片土地上,陈南用自己的努力和汗水,书写着属于自己的传奇故事,而这一切,都始于那个普通的周一早晨,和那个让他既无奈又惊喜的差评。
:()医者仁心陈南
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