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第7章（第1页）

前台点点头，有些担忧地坐在了一旁。会客区都是一个个独立的房间，私密性有保障，靳远溪直接把门推开了径直走进去。一个约莫是中年的男性正坐在中间，衣着打扮比较随意，看到靳远溪之后也只是稍稍点头，便立马迫不及待地从背包里翻东西。靳远溪也不打算说点什么弯弯绕绕的，她把投诉表格递过去，让男性先填写。“您贵姓？”靳远溪还是循例问了一下。“我姓赵，你这个表格填了是有什么用途？”赵先生粗略瞄了一眼上面的内容，似乎并不想填。“我们内部将会与您对接的员工了解情况，如果他在工作中有什么错误的话，我们将会结合您填写的内容对他进行询问。”“这有什么好问的？他用语言诱导我签下合同，你们公司拿了我的钱又不干活，不就是诈骗吗？”他越说越气愤，脸也变得通红了起来，靳远溪不动声色地观察了他的神态，心里也有些不安起来。“我们先看一下合同吧。”既然他不想填，靳远溪也没办法逼迫他写下来，只好默默地把表格收了回来。“我带来了。”赵先生把合同拿出来，靳远溪粗略看了一眼上面的约定条款，心里却凉了半截。这个是叶翠承接下来的项目，以叶翠的行事方式来说，怎么样都不会犯下低级的错误，上面的条款根本是公司无法实现的，金额虽然不大，却足够让公司背上官司。如果是业务员，靳远溪完全可以直接把他叫过来对峙，但是叶翠的话，她并不能这么做。靳远溪不了解业务部的内部情况，但还是能体会到一些潜规则，比如说对客户的挑选是有一定门槛的，不对客户承诺无法实现的条款，不为了眼前的蝇头小利给公司带来风险，更不能在工作中掺杂私人感情。“我可是花了自己全部的积蓄啊，五十万都给你们了，现在已经过去两个月了，货还没有影，早就过了合同上面约定的交货期限了。”赵先生一边用力敲着桌子一边说道。正常来说交货期都是三到六个月，有的时候甚至会长达一年，在行业内都是一套内定的规则了，叶翠不仅与客户约定了一个月内交货，还降低了售价，如此看来她似乎很急着用钱。“您先稍等，我先与业务部的同事了解一下情况。”“今天能给到答复吗？我的时间很宝贵。”赵先生瞪大了眼睛，他的嘴角微微抽搐着，似乎对靳远溪很不满。“我尽量。”靳远溪逃离了会客室，她手里拿着合同，心下有很多疑问，脑子里已经在快速地构思要对叶翠询问的疑惑点。穿过宽敞且工位密集的业务部，靳远溪敲了敲叶翠的办公室门，得到叶翠的许可后她没有犹豫便走了进去。叶翠正在审视桌子上一摞摞的合同，她面带微笑，在等待着靳远溪开口。“这个合同的客户来投诉了。”靳远溪把合同递给她，叶翠只看了一眼甲方名称就收起了笑容。靳远溪只觉事情估计又要变得更麻烦了。“这个客户蛮不讲理，我这边已经跟他多次沟通，也提了可以让他退款找别家公司合作，但是他就是死缠着我们不放，还私下骚扰我们的员工，为着双方的脸面才没有报警把他抓了。”叶翠脸上露出了厌恶的表情，她是个爱憎分明的人，并不忌惮于表达内心的感受。“这个交货期和价格是怎么回事？”靳远溪坐了下来，感觉事情没有那么简单，还得花上好长一段时间。“他定的这批货是旧款，你也知道我们前年有一批货，因为系统调试问题寿命比较短，为了我们的口碑一直没有卖出，放在仓库很久了。后来我们新款研发出来之后仓库空间不足，请示了陈总之后他允许我以低价卖出，由于是现货，没有什么制作周期，马上就能安排出货。”叶翠顿了一下，像是想到了什么细节。“他是陈总的老乡，这样解释下来是不是顺理成章了？”靳远溪一噎，确实如果事实就如叶翠所说的那样，那么叶翠的做事完全没有问题，现在只有一个疑问了。“那既然都是现货，为什么会延迟交货呢？”“我们两周后就已经打包后从仓库运送出去，他那边也很快就签收了，但在验货后他认为货物的品质不符合自己的要求，所以提出来要免费我们给他换新款。当初早就与他说好这批货的特殊性，在合同上也约定了非特殊情况不退款，他现在反咬我们一口认为我们没有提前告知。”“之前所说的寿命短，与正常运作的货物寿命相差多久？”靳远溪只是对这批货物略有所闻，对于其中的细节还没有什么概念。

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