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第124章 信息未来 一二四（第1页）

瑞鑫远达集团公司召开董事会，九渊提名崔同出任集团公司总经理，崔同此前分管的工作由刘帆负责。刘帆分管的医疗集团公司的工作由安心接手。事实上，安心已经是崔同之后，分管工作最多，集团公司内事实上的第三把手。

安心接手医疗集团工作后，立即着手进行互联网医院的建设工作。她首先要求集团信息中心以集团自有的康乐宝为平台，研究瑞鑫系互联网医院线上业务的开展。安心的工作思路非常明晰，那就是健康普及点对面，线上诊疗点对点，影像、检测等各类数据实时上传，任何一个医生任何时候都可以线上接受患者的咨询、或开展诊疗。

作为医疗未来发展方向，互联网医院目前还处在春秋战国时代，各个独守一隅，但因为医生集团没有成立，医院平台对互联网医院赢利点把握不准，推行起来很难。几家颇具实力的大型互联网公司曾经先后高调进入互联网医院领域，但从目前看，还没有一家有成功的经验。但把此看做是互联网公司的战略布局，就很容易明白，互联网医院终会探索出一条成功之路，目前还处于黎明前的黑暗阶段，大家都在摸着石头过河。

瑞鑫医疗已经有7家实体医院，而且还在逐步建设中，因为有强大的医院平台和医疗专家队伍，瑞鑫互联网医院发展基础雄厚。目前，瑞鑫远达集团关于健康产业的布局已经有了雏形，构建了以医疗、康养、康乐宝+互联网医院、医药研发、生物材料五大模块为主的健康产业体系。如果康乐宝+互联网医院研发使用成功，那么未来瑞鑫系健康产业大发展就会如虎添翼。

战略大事，在于谋事以远，起步以高，要从俯瞰的角度，洞悉未来，明确目标。在九渊的要求下，崔同、安心组织第三方公司，制定了集团健康产业十年规划，对四大模块的发展、未来要达到的目标等等做了详细的计划。

崔同、安心专题给九渊做了汇报。崔同道：“在3年内，康乐宝将达到注册用户600万人的规模，这个量是非常巨大的，但从7家医院的门诊量推算，如果未来医院达到10家，并结合门诊使用，进行线下推广，那么目标达成应该没有问题。现在要解决的棘手问题是，如何引导群众改变传统就医习惯。面对面交流医患还总出现理解上的问题，如果是线上，如何来进行医患行为的监管，出现纠纷的情况下，如何进行调解，如何避免医患之间出现的误解等等，这些都要进行考虑。”

安心汇报说：“下个月中旬召开互联网医院软件平台的第一次对接会，互联网医院软件目前已经通过行政审批，对接会后，将同时在7家医院上线使用，通过运行发现问题，对软件进行优化，然后全面实现线上开诊。”

李子墨主持召开院务会，就互联网医院软件的安装使用进行了部署。没想到的是，互联网医院一投入使用，就受到了医生的欢迎，因为一举打破了医技科室和临床科室原先的壁垒，不用特意在线上调取，只要有授权，就可以在手机上查看注册患者的信息在该账户实现对患者就医全流程数据信息的查阅，极大减轻了医生的工作量。

李佳惠作为业务院长，在试用康乐宝互联网医院平台过程中，发现了诸多不足，一一向信息科进行了反馈。安心对试用结果非常满意，在医疗集团的一次会议上，重点称赞了李佳惠。随后不久，李佳惠就被调到医疗集团公司任总经理助理。

李佳惠对此次职务的升迁很惊讶，她自己没想到，李铮更没想到。就在李佳惠任命下达不久，李铮被任命为滨海市瑞鑫第三医院的院长。李佳惠终于知道集团高管层面的工作是如何开展的，初期向来工作快节奏的她，竟然跟不上安心的工作节奏，很有些力不从心的感觉。经过两个月的磨合，李佳惠终于适应了集团公司的工作。

早上，安心让秘书把李佳惠请到办公室。安心道：“这里有一封信，是关于乾江瑞鑫第二医院的，一名患者在骨科做手术，出现了手术并发症，最后不治，现在家属要500万赔偿，不然就到医院折腾。整天在医院大楼外闹腾，实在影响医院声誉，你去一趟，和子墨院长一起尽快处理这件事，原则上有责任我们就承担，没有责任就走法律程序，对医闹要毫不手软，协助警方搜集好证据，然后进行处理。”

老人摔倒骨折是非常危险的，会导致肺功能下降、卧床，一个月内的死亡率达到10%。死亡患者男性，今年84岁，生前五个子女，因为谁也不愿意照顾老人，老人一个人居住，后在村委会的调解下，由五个子女轮流给老人送饭，并负责冬天的取暖。这次是轮到二儿子送饭，结果二儿子喝多了，中午没有送，晚上也没有送，第二天早上老人饿极了，就想着到二儿子家要点吃的，结果在去的路上因为下雨路滑摔倒，后被人发现喊家人来抬回老人住的房子。几个子女到齐后商量怎么办？商量了三天才决定送医，老人来院后身体极度虚弱，调理身体一个月后才做手术，但已经错过了最佳治疗时机，术后出现肺功能衰竭，最终不治。

情况非常清晰，这是一起正常的临床死亡事件，但患者家属在专业医闹的帮助下，几次大闹医院，医院报警后，拘留了几个闹事的患者家属，家属收敛了许多，但还是不依不饶。医院让其走法律程序，家属坚决不走，就是要钱。

李佳惠到医院后，迅速调集了手术期间的录像，在院治疗期间的医疗资料，然后邀请集团法务部的律师参加，连夜起草了相关法律文书，第二天以扰乱医疗秩序的名义向法院进行起诉，同时再一次针对亲属的行为以敲诈罪向警方报案。

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